मानव संसाधन

टीम मानदंड कैसे और क्यों बनाएं

आप टीम सदस्य संबंधों के लिए दिशानिर्देशों को अपनाने पर विचार करना चाहते हैं

सम्मेलन कक्ष की मेज पर चर्चा में सहकर्मी

••• थॉमस बारविक / आइकोनिका / गेट्टी छवियां

विषयसूचीविस्तार करनाविषयसूची

प्रत्येक टीम और कार्यसमूह के सदस्य समय के साथ एक दूसरे के साथ बातचीत करने के विशेष तरीके विकसित करते हैं। प्रभावी पारस्परिक संचार सदस्यों के बीच और टीम के बाहर प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ सफल संचार टीम के कामकाज के महत्वपूर्ण घटक हैं। यदि टीम के सदस्य एक-दूसरे के साथ और अपनी बाहरी सहायता प्रणाली के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत नहीं कर सकते हैं, तो टीम अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने में विफल होने की संभावना है।

एक टीम कैसे निर्णय लेती है, काम सौंपती है, और सदस्यों को जवाबदेह रखती है, यह निर्धारित करता है कि टीम सफल है या नहीं। परिणाम पर इतनी अधिक सवारी के साथ, बातचीत के मानदंडों को मौका देने का कोई मतलब नहीं है। यदि आप टीम संबंध दिशानिर्देश, या टीम मानदंड बनाते हैं, तो सुनिश्चित करने के लिए जल्दी करें टीम की सफलता , आप टीम की संस्कृति को सकारात्मक तरीकों से आकार दे सकते हैं। इसका परिणाम एक कार्यात्मक टीम में होगा जो अपनी आशाओं और सपनों को प्राप्त करता है और सभी सदस्यों को उनकी भागीदारी के बारे में अच्छा महसूस कराता है।

टीम मानदंड और संबंध दिशानिर्देश

टीम मानदंड नियमों या दिशानिर्देशों का एक समूह है जो एक टीम अपने सदस्यों की एक दूसरे के साथ और टीम के बाहर के कर्मचारियों के साथ बातचीत को आकार देने के लिए स्थापित करती है। टीम के मानदंडों को जल्दी के दौरान विकसित किया जा सकता है दल की बैठक , अधिमानतः पहली बैठक, और अधिक मानदंड जोड़े जा सकते हैं क्योंकि टीम उनके अतिरिक्त को आवश्यक समझती है।

उदाहरण के लिए, यदि टीम के सदस्य अपनी नियत तारीखों को पूरा करने में बार-बार विफल हो रहे हैं, तो वे या तो अधिक प्रतिबद्ध हैं, उन कार्यों की परवाह नहीं करते जो वे करने का वादा करते हैं या समय सीमा के बारे में गंभीर नहीं हैं। अतिरिक्त टीम मानदंडों के बारे में चर्चा से समस्या की पहचान हो सकती है और उसका समाधान हो सकता है।

एक बार विकसित होने के बाद, टीम के सदस्यों के व्यवहार को निर्देशित करने में मदद करने के लिए टीम के मानदंडों का उपयोग किया जाता है और यह आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है कि टीम के सदस्य कितनी अच्छी तरह बातचीत कर रहे हैं। ये दिशानिर्देश टीम के सदस्यों को किसी भी ऐसे व्यवहार पर एक-दूसरे को कॉल करने में सक्षम बनाते हैं जो बेकार, विघटनकारी है, या जो टीम के काम की सफलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहा है।

शायद केन ब्लैंचर्ड, सह-लेखक 'द वन मिनट मैनेजर' उसने सबसे अच्छा तब कहा जब उसने बिना किनारे वाली नदी की तुलना तालाब से की। इसी तरह, संबंध मानदंडों के बिना एक टीम संभावित पारस्परिक समस्याओं में विस्तार करने के लिए खुद को खुला छोड़ देती है।

टीम नॉर्म एसेंशियल्स

अनुमानतः, टीमों को के विशेष घटकों से परेशानी हो सकती है पारस्परिक संचार और बातचीत क्योंकि वे बहुत सारे विविध व्यक्तित्व और पृष्ठभूमि को एक स्थान पर रखते हैं।

टीम मानदंडों की कुछ आवश्यक श्रेणियां निम्नलिखित हैं जो कर्मचारियों को एकजुट समूहों में काम करने पर उत्पन्न होने वाली कई समस्याओं को कम करने में मदद कर सकती हैं:

सहकर्मियों के रूप में टीम के सदस्य:

सभी टीम के सदस्य समान हैं; टीम के प्रत्येक सदस्य की राय पर विचार किया जाएगा; टीम का प्रत्येक सदस्य नियत तारीख पर सहमत सभी प्रतिबद्धताओं को पूरा करेगा; टीम का प्रत्येक सदस्य लगातार यह आकलन करने के लिए सहमत होता है कि टीम के सदस्य टीम के मानदंडों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं का सम्मान कर रहे हैं या नहीं।

टीम के सदस्य संचार:

टीम के सदस्य एक-दूसरे से सम्मानपूर्वक बात करेंगे, एक-दूसरे से बात नहीं करेंगे, और एक-दूसरे को उनके योगदान के लिए पहचानेंगे और धन्यवाद देंगे।

बैठकों में टीम के सदस्यों की बातचीत:

टीम के सदस्य बिना रुकावट के सुनेंगे; कोई पक्ष न रखें या प्रतिस्पर्धी बातचीत ; प्रभावी बैठकों के लिए नियमों का पालन करें; समय पर बैठकों में भाग लेना; समय पर बैठकें समाप्त करें; एक एजेंडे से काम; संदर्भ बिंदुओं के रूप में प्रत्येक बैठक में दर्ज कार्यवृत्त का उपयोग करें।

टीम संगठन और कार्य:

नेतृत्व मासिक घुमाएगा, टीम प्रबंधन प्रायोजक महीने में कम से कम एक बैठक में भाग लेगा।

प्रबंधकों सहित अन्य कर्मचारियों के साथ टीम संचार:

टीम के सदस्य यह सुनिश्चित करेंगे कि उनके पास क्या और कब संवाद करना है, और टीम के सदस्यों के बारे में शिकायतों को पहले टीम के सदस्यों के बीच संबोधित किया जाएगा।

टीम समस्या समाधान, संघर्ष समाधान और निर्णय लेना:

टीम के सदस्य सर्वसम्मति से निर्णय लेंगे, लेकिन समय पर सहमति नहीं बनने पर बहुमत शासन करेगा, और विवादों का सीधा समाधान होगा संघर्षरत लोगों के बीच।

अतिरिक्त टीम मानदंड विकसित करना

आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए टीम के मानदंडों का विस्तार किया जा सकता है और इसमें उतने विषय शामिल हो सकते हैं जितने कि टीम सफल कामकाज के लिए आवश्यक समझे। कुछ टीम मानदंडों के साथ शुरुआत करना और आवश्यकतानुसार अधिक मानदंड जोड़ना सबसे अच्छा है। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम के मानदंड कहाँ लिखे और पोस्ट किए गए हैं टीम के सदस्य उनकी प्रतिबद्धता की याद दिलाई जाती है। लेकिन, योगदान देने वाली, सफल टीम बनाने के लिए टीम के मानदंडों का उपयोग करने के लिए नीचे की रेखा सार्वजनिक रूप से पहचानने की इच्छा है जब टीम के सदस्यों द्वारा मानदंडों का पालन नहीं किया जाता है।

तल - रेखा

आपको एक दूसरे को रचनात्मक रूप से कॉल करने की आवश्यकता है जब टीम के मानदंड जो आपने स्थापित किए हैं और पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, टीम के सदस्यों द्वारा पालन नहीं किया जाता है। केवल टीम के सदस्य जो आपके द्वारा अपनाई गई प्रथाओं का पालन करने में विफलता लाने के इच्छुक हैं, वे आपकी टीम के मानदंडों या दिशानिर्देशों के जीवित दस्तावेज़ीकरण के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।