नौकरी का साक्षात्कार

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में साक्षात्कार प्रश्न

आवेदक भावनात्मक खुफिया (ईआई) का आकलन

महामारी के दौरान बोर्ड रूम में रणनीति बनाते समय मास्क पहने पुरुष और महिला उद्यमी

••• वेस्टएंड61 / गेट्टी छवियां

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भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है, और यह रोजगार के लिए आपकी उम्मीदवारी को कैसे प्रभावित करती है? तेजी से, साक्षात्कारकर्ताओं ने नौकरी की साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान उम्मीदवारों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) का आकलन करना शुरू कर दिया है। कभी-कभी, साक्षात्कारकर्ता लिखित, मनोवैज्ञानिक-आधारित परीक्षणों के माध्यम से भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करते हैं। दूसरी बार, साक्षात्कारकर्ता ईआई का आकलन करने के लिए केवल विशेष प्रश्न पूछते हैं।

भावनात्मक खुफिया क्या है?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) एक व्यक्ति की अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को समझने की क्षमता है, साथ ही उन भावनाओं का जवाब देने, लागू करने और प्रबंधित करने की क्षमता है।

नौकरी आवेदकों को उनकी भावनात्मक बुद्धि के लिए परीक्षण (मनोवैज्ञानिक-आधारित परीक्षणों के रूप में) आज रोजगार में एक बढ़ती प्रवृत्ति है, जहां कई कार्य सेटिंग्स की आवश्यकता होती है प्रभावी टीम वर्क परियोजना की मांगों या सेवा लक्ष्यों को पूरा करने के लिए। नौकरी के लिए साक्षात्कार का उपयोग नौकरी आवेदकों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करने के लिए भी किया जाता है।

यदि किसी कार्यकर्ता के पास उच्च भावनात्मक बुद्धि है, तो वह अपनी भावनाओं को स्वस्थ रूप से व्यक्त करने और उन लोगों की भावनाओं को समझने में सक्षम होने की अधिक संभावना है, जिनके साथ वह काम करता है, इस प्रकार कार्य संबंधों और प्रदर्शन को बढ़ाता है।

साक्षात्कारकर्ता क्या जानना चाहता है

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करने वाले साक्षात्कार प्रश्न इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि साक्षात्कारकर्ता खुद को कैसे प्रबंधित करता है और दूसरों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न व्यवहार संबंधी प्रश्न , जिसका अर्थ है कि वे साक्षात्कारकर्ता से यह समझाने के लिए कहते हैं कि उसने पिछले रोजगार-संबंधी स्थिति में कैसे कार्य किया। नीचे विशिष्ट ईआई साक्षात्कार प्रश्नों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में नमूना साक्षात्कार प्रश्न

  • आपकी कमजोरियों में से एक क्या है? आप उस कमजोरी को कैसे दूर करते हैं?
  • आपको अपना काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?
  • आपके पास एक तनावपूर्ण कार्य स्थिति का वर्णन करें। आपने उस स्थिति को कैसे सुलझाया?
  • ऐसी कौन सी एक या दो चीजें हैं जो आपको काम पर गुस्सा या निराश करती हैं? जब आप काम पर गुस्सा या निराश हो जाते हैं तो आप क्या करते हैं?
  • मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको अपने प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया मिली, और आप प्रतिक्रिया से असहमत थे। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
  • मुझे काम के दौरान एक झटके के बारे में बताएं। आप उसे कैसे संभालते हैं?
  • उस समय का वर्णन करें जब आपने काम पर एक बड़ी गलती की थी। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
  • मुझे एक ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपको एक साथ कई काम निपटाने पड़े। आपने कैसा महसूस किया? आपने स्थिति को कैसे संभाला?
  • मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने काम पर एक ऐसा कार्य किया जो आपके लिए नया था। आपको यह करते हुए कैसा लगा?
  • आप एक ऐसे सहकर्मी को कैसे संभालेंगे जो लगातार समूह असाइनमेंट पर अपना भार नहीं खींचता है?
  • आपके साथ काम करने से आपके सहकर्मियों को क्या फायदा होता है?
  • मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने कुछ ऐसा किया या कहा जिसका किसी कर्मचारी, सहकर्मी या ग्राहक पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा हो।
  • क्या आपने कभी गौर किया है कि काम पर किसी का दिन खराब चल रहा था? आप कैसे जानते हो? तुमने क्या किया?
  • मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब आपका किसी सहकर्मी के साथ विवाद हो गया था। स्थिति से निपटने के लिए आपने क्या किया?
  • उस समय का वर्णन करें जब कोई सहकर्मी आपके पास समस्या लेकर आया था। आपने कैसे प्रतिक्रिया दी?
  • मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब किसी और के दृष्टिकोण को समझने से आपको कोई कार्य पूरा करने या किसी समस्या का समाधान करने में मदद मिली हो।
  • मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने किसी को कार्य पूरा करने के लिए प्रेरित किया। आपने उसे कैसे प्रेरित किया?
  • अपने सहकर्मियों के साथ संबंध विकसित करना क्यों महत्वपूर्ण है?
  • आप अपने सहकर्मियों के साथ संबंध कैसे बनाते हैं?

सर्वोत्तम उत्तर देने के लिए युक्तियाँ

ट्रिकी प्रश्नों का अनुमान लगाएं: नौकरी के लिए इंटरव्यू में सफल होने का सबसे अच्छा तरीका है उत्तर देने की योजना बनाना कठिन साक्षात्कार प्रश्न जो आपके कमरे में चलने से पहले ही उठ सकता है। जबकि आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में प्रश्न चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं, अन्य प्रश्न आपकी व्यक्तिगत शक्तियों और कार्य अनुभव (या इसके अभाव) के आधार पर समान रूप से कठिन हो सकते हैं।

एक अभ्यास साक्षात्कार करें: आपसे ऐसे प्रश्न पूछे जा सकते हैं जिनके बारे में आपने अभी तक नहीं सोचा है, जैसे कि आप अपने पांच साल के करियर में कहां रहना चाहेंगे? या हमें नौकरी में अपनी सबसे बड़ी विफलता के बारे में बताएं और आपने इसे कैसे संभाला। इसलिए, अपने उत्तरों का अभ्यास करना बुद्धिमानी है संभावित साक्षात्कार प्रश्न , साथ ही यह महसूस करने के लिए कि कुछ साक्षात्कार प्रश्न हैं जो नियोक्ता नहीं पूछना चाहिए .

सबसे अच्छी तकनीकों में से एक यह है कि किसी मित्र को अपने साक्षात्कारकर्ता की भूमिका निभाने के लिए कहें ताकि आप इन सामान्य साक्षात्कारों का अभ्यास कर सकें सवाल और जवाब .

क्या नहीं कहना है

किसी के बारे में कुछ भी नकारात्मक न कहें: जाहिर है, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में एक प्रश्न का उत्तर देते समय आप अपने पूर्व मालिकों, ग्राहकों या सहकर्मियों को रद्दी नहीं करेंगे। लेकिन ध्यान रखें कि इंटरव्यू के अन्य हिस्सों में कुछ भी नकारात्मक न कहें जो आपके ईआई पर सवाल उठाए। पूर्व नियोक्ताओं या सहकर्मियों के बारे में शिकायत न करें - साक्षात्कारकर्ता को आश्चर्य होगा कि क्या आप इस संगठन के बारे में भी यही कहेंगे, क्या आपको काम पर रखा जाना चाहिए।

एक अच्छी कहानी बनाने के लिए सच्चाई का विस्तार न करें: संभावना है, आपने असफलताओं को दूर किया है, सहयोगियों को उनकी परियोजनाओं में मदद की है, और आपके करियर के दौरान किसी बिंदु पर आपकी टीम पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है। आइए संबंधित करने के लिए एक वास्तविक कहानी के साथ तैयार , एक सकारात्मक स्पिन डालने की कोशिश करने के बजाय एक इतनी बातचीत पर। अधिकांश लोग यह बताने में बहुत अच्छे होते हैं कि वे जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह कपटी है।

संभावित अनुवर्ती प्रश्न

चाबी छीनना

कठिन प्रश्नों का अनुमान लगाएं: अपनी कमजोरियों, असफलताओं, प्रेरणा और सहकर्मियों के साथ बातचीत के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें।

अभ्यास साक्षात्कार: किसी विश्वसनीय मित्र से साक्षात्कारकर्ता की भूमिका निभाने के लिए कहें और इन प्रश्नों का उत्तर देने का अभ्यास करें।

समझदार बने: वास्तविक उदाहरणों के साथ साक्षात्कार में आएं कि आपने सहानुभूति, समझ, आत्म-ज्ञान और सीखने की क्षमता का प्रदर्शन कैसे किया।

लेख स्रोत

  1. मनोविज्ञान आज। ' भावात्मक बुद्धि ।' 6 जनवरी, 2020 को एक्सेस किया गया।

  2. सामाजिक प्रतिभा। ' टॉप टैलेंट को हायर करते समय इमोशनल इंटेलिजेंस क्यों जरूरी है . जनवरी तक पहुँचा
    6, 2021।

  3. SHRM. ' वास्तव में अपने उम्मीदवारों को जानना चाहते हैं? भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए साक्षात्कार ।'
    6 जनवरी, 2020 को एक्सेस किया गया।