प्रबंधन और नेतृत्व

उत्तराधिकार योजना और विकास के लिए नौ-बॉक्स मैट्रिक्स

सम्मेलन कक्ष की मेज के आसपास बैठक करते कारोबारी लोग

••• हीरो छवियां / गेट्टी छवियां

नेतृत्व का प्रदर्शन और क्षमता आव्यूह आमतौर पर नौ-बॉक्स ग्रिड, नौ-बॉक्स मैट्रिक्स, या केवल नौ-बॉक्स के रूप में जाना जाता है।

उत्तराधिकार योजना और नेतृत्व विकास में नाइन-बॉक्स सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में से एक है। यह किसी भी व्यक्ति के लिए जो प्रतिभा प्रबंधन में काम करता है, या किसी प्रबंधक के लिए एक टीम या संगठन का आकलन और अंतर करने के तरीके के रूप में एक मूल्यवान उपकरण हो सकता है।

यह काम किस प्रकार करता है

इसका उपयोग आमतौर पर दो आयामों पर व्यक्तियों का आकलन करने के लिए किया जाता है: उनका पिछला प्रदर्शन और उनकी भविष्य की क्षमता।

तीन बक्सों की क्षैतिज पंक्तियाँ प्रदर्शन का आकलन करती हैं, और लंबवत स्तंभ नेतृत्व क्षमता का आकलन करते हैं। जहां कॉलम और रो कनेक्ट ग्रिड के भीतर बॉक्स बनाता है जिसमें प्रत्येक कर्मचारी को रखा जाता है।

1A = उच्च प्रदर्शन/उच्च क्षमता, 3C = निम्न प्रदर्शन/कम क्षमता, 2B = मध्यम प्रदर्शन/मध्यम क्षमता, आदि।

जबकि एक व्यक्तिगत नेता अपने स्वयं के कर्मचारियों का आकलन करने के लिए नौ-बॉक्स का उपयोग कर सकता है, इसका वास्तविक मूल्य तब होता है जब एक नेतृत्व टीम इसे प्रतिभा समीक्षा के एक भाग के रूप में संगठन की प्रतिभा के बारे में चर्चा करने के लिए उपयोग करती है।

सरल और प्रभावी

उपकरण की सुंदरता इसकी सादगी और उपयोग में आसानी में है। थोड़ी सी व्याख्या और प्रारंभिक सुविधा के साथ, प्रबंधक आमतौर पर जल्दी से पकड़ सकते हैं। जब प्रतिभा मूल्यांकन की बात आती है तो यह कई सामान्य नुकसानों को दूर करने में मदद करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • मौजूदा प्रदर्शन पर ज्यादा जोर
  • एक राय पर अधिक निर्भरता
  • मूल्यांकन मानदंड की कमी, या असंगत मानदंड

कभी-कभी नेतृत्व दल अधिक बक्से, प्रत्येक बॉक्स के लिए परिभाषाएं, और अन्य मदों को जोड़कर, इसे अधिक जटिल बनाने का प्रयास करेंगे। जबकि ऐसा करने के फायदे हो सकते हैं, नौ बॉक्स और साधारण लेबल के साथ नौ बॉक्स ठीक काम करते हैं।

नि: शुल्क और मालिकाना नहीं

लोगों के समय, या सशुल्क सुविधाकर्ता के अलावा, नौ-बॉक्स का उपयोग करने की कोई कीमत नहीं है। क्षमता का आकलन करने के अन्य तरीके हैं- औपचारिक उपकरण और मूल्यांकन केंद्र अच्छी तरह से काम करते हैं, फिर भी वे महंगे हैं। अधिकांश संगठन प्रत्येक प्रबंधक को $10,000 के मूल्यांकन केंद्र के माध्यम से भेजने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं।

मजबूत संवाद के लिए उत्प्रेरक

यह ग्रिड को भरने के बारे में नहीं है—यह सब चर्चा के बारे में है। यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है जिस पर शुरुआती टीमें अक्सर नजर गड़ाए रहती हैं। जब प्रतिभा का आकलन करने की बात आती है तो प्रबंधक सामान्य रूप से बहुत कुशल नहीं होते हैं। अधिकांश अन्य प्रबंधक के कर्मचारियों पर चर्चा करने या अपने बारे में प्रतिक्रिया सुनने में संकोच करते हैं। यह उपकरण प्रबंधकों को उन वार्तालापों को पेशेवर, उत्पादक तरीके से करने में मदद करता है।

ढांचा और संरचना

कुशल सुविधा के साथ, नौ-बॉक्स प्रत्येक व्यक्ति के प्रदर्शन, क्षमता, विकास की जरूरतों और पर चर्चा करने के लिए एक रूपरेखा और रोडमैप प्रदान करता है। विकास योजनाएं .

निष्पक्ष मूल्यांकन सुनिश्चित करने के लिए नौ-बॉक्स संरचना का उपयोग करने वाली एक प्रबंधन टीम के पास पदोन्नति के लिए सही लोगों को खोजने का एक बेहतर मौका है।

मानदंड और अपेक्षाओं को कैलिब्रेट करता है

यह अनुशंसा की जाती है कि टीमें प्रदर्शन और क्षमता की पूर्व-निर्धारित, स्पष्ट और सुसंगत परिभाषा के साथ प्रतिभा समीक्षा में जाएं। कभी-कभी वे परिभाषाएँ मौजूद नहीं होती हैं। यहां तक ​​कि अगर वे करते हैं, तो वे अक्सर कागज पर सिर्फ शब्द होते हैं जो वास्तविकता पर आधारित नहीं होते हैं।

इस उपकरण का उपयोग करके, टीमों के पास प्रदर्शन और संभावित साधनों पर चर्चा करने का मौका होता है। वास्तव में, कमरे में कई प्रबंधकों के लिए, प्रतिभा समीक्षा पहली बार है जब उन्होंने अपने स्वयं के मालिकों की अपेक्षाओं को सुना है।

एक व्यक्ति की राय से अधिक सटीक

कई डेटा बिंदुओं के साथ प्रदर्शन और क्षमता का आकलन करने की सटीकता में सुधार होता है। प्रबंधकों के पास अक्सर अपने कर्मचारियों के साथ अंधे धब्बे होते हैं और वे इस बात से अनजान होते हैं कि उन्हें दूसरों द्वारा कैसा माना जाता है। ये चर्चाएं सुपरस्टार और खराब प्रदर्शन करने वालों पर प्रकाश डालने में मदद कर सकती हैं।

साझा स्वामित्व और टीम वर्क को सुगम बनाता है

यह किसी भी प्रतिभा प्रबंधन बैठक और चर्चा के लिए एक बुनियादी नियम है: हम सभी, एक टीम के रूप में, एक मजबूत संगठन के निर्माण के लिए सामूहिक रूप से जिम्मेदार हैं। हमें स्पष्टवादी होने, एक-दूसरे की बात सुनने और एक-दूसरे के कर्मचारियों को विकसित करने में मदद करने की आवश्यकता है।

एक कार्यात्मक या खंडित संगठन में, प्रतिभा विकास अक्सर उन कुछ चीजों में से एक होता है जिन पर एक प्रबंधन टीम एक साथ काम कर सकती है।

विकास के लिए एक नैदानिक ​​उपकरण

एक प्रतिभा समीक्षा बैठक व्यक्तिगत और संगठनात्मक ताकत और कमजोरियों दोनों को उजागर करती है। नौ-बॉक्स विकास कार्यों के लिए एक आवश्यकता मूल्यांकन के रूप में कार्य करता है जिसे लेने की आवश्यकता है। कई संगठन प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत विकास योजनाओं (आईडीपी) पर चर्चा करने और सहमत होने के लिए नौ-बॉक्स प्रतिभा समीक्षाओं का उपयोग करते हैं।

प्रदर्शन और क्षमता के बारे में चर्चा को सुविधाजनक बनाने के लिए नौ-बॉक्स एक बहुत प्रभावी उपकरण हो सकता है। हालांकि यह सही नहीं है और इसके अंतर्निहित नुकसान हैं, इसके फायदे इसके नुकसान से कहीं अधिक हैं।