मानव संसाधन

स्टे इंटरव्यू क्या है?

स्टे इंटरव्यू की परिभाषा और उदाहरण

एक व्यवसायी महिला एक कर्मचारी के साथ स्टे इंटरव्यू आयोजित कर रही है।

••• एसडीआई प्रोडक्शंस / गेट्टी छवियां

स्टे इंटरव्यू एक प्रबंधक और एक कर्मचारी के बीच एक साक्षात्कार है जिसे यह जानने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि किसी संगठन के लिए कर्मचारियों को क्या काम करता है और किन पहलुओं में सुधार की आवश्यकता है।

स्टे इंटरव्यू और वे कैसे काम करते हैं, इसके बारे में और जानें।

स्टे इंटरव्यू क्या है?

साक्षात्कार से बाहर निकलें अपेक्षाकृत सामान्य हैं। जबकि वे आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं, वे मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए भी बहुत देर से आते हैं।

एक स्टे इंटरव्यू बेहतर है क्योंकि आप मौजूदा कर्मचारियों से पूछते हैं कि वे आपके संगठन के लिए काम करना क्यों जारी रखते हैं। बाहर निकलने के साक्षात्कार में, बाहर निकलने वाले कर्मचारी के लिए समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने में बहुत देर हो चुकी है।

स्टे इंटरव्यू के परिणाम आपको इस बारे में जानकारी देते हैं कि संगठन अब क्या सुधार कर सकता है और आप कैसे कर सकते हैं बनाए रखना आपके शेष, मूल्यवान कर्मचारी। आप यह भी सीखते हैं कि आपका संगठन या विभाग क्या अच्छा कर रहा है जब कर्मचारी यह पहचानते हैं कि उन्हें उनकी वर्तमान स्थिति के बारे में क्या पसंद है।

स्टे इंटरव्यू कैसे काम करता है

स्टे इंटरव्यू कर्मचारियों के साथ विश्वास बनाने और की डिग्री का आकलन करने का एक अवसर है कर्मचारी संतोष और जुड़ाव जो एक संगठन में मौजूद है। कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण के लिए स्टे इंटरव्यू बेहतर हैं क्योंकि वे दो-तरफा बातचीत और प्रश्न पूछने और विचारों का पालन करने का मौका प्रदान करते हैं। वे वर्तमान कर्मचारी खुशी या चिंताओं से भी निपटते हैं, न कि पिछले महीने या पिछली तिमाही या वर्ष में उन्होंने कैसा महसूस किया।

यदि आप अपने कर्मचारियों के साथ स्टे इंटरव्यू आयोजित करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रक्रिया को ध्यान से देखें। यदि आपके संगठन के पास संस्कृति जो खुले संचार को प्रोत्साहित करता है और कर्मचारी की भागीदारी , ये साक्षात्कार उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए उपयोगी हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है।

यदि आपके संगठन में विश्वास और खुले संचार की कमी है, तो हो सकता है कि स्टे इंटरव्यू सार्थक जानकारी प्रदान न करें। स्टाफ टर्नओवर, उपस्थिति, कुल बिक्री और लाभप्रदता आपको बताती है कि आपका संगठन स्टे इंटरव्यू आयोजित करने के लिए तैयार है या नहीं। यदि आप अनिश्चित हैं, तो गुमनाम कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण सबसे पहले जाने का तरीका हो सकता है।

यदि आपके संगठन के वातावरण में विश्वास की कमी है, तो सार्थक प्रवास साक्षात्कार आयोजित करने से पहले आपको उस विश्वास को फिर से बनाना होगा।

पहले तीन से छह महीनों के दौरान नए कर्मचारियों के साथ स्टे इंटरव्यू कम से कम दो बार होना चाहिए। स्थापित कर्मचारियों को उनकी वार्षिक समीक्षा के विपरीत वर्ष में कम से कम एक बार स्टे इंटरव्यू देना चाहिए।

सकारात्मक बदलाव के लिए प्रतिबद्ध

यदि आपका संगठन स्टे इंटरव्यू आयोजित करने का निर्णय लेता है, तो आपको सकारात्मक बदलाव करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए। अन्यथा, यह कर्मचारियों के लिए निराशा की कवायद है। जब आप परिवर्तन करते हैं, तो कर्मचारियों को सूचित करें कि ये स्टे इंटरव्यू में उनके सुझावों और प्रतिक्रियाओं के परिणामस्वरूप हुए हैं।

ज्यादातर मामलों में, कर्मचारी के प्रत्यक्ष प्रबंधक को खुला संचार विकसित करने के लिए स्टे इंटरव्यू आयोजित करना चाहिए। प्रबंधक वह व्यक्ति होता है जो कर्मचारी की दैनिक कार्य स्थितियों पर सबसे आसानी से प्रभाव डाल सकता है। मानव संसाधन कर्मचारी कठिन साक्षात्कार में मदद कर सकते हैं।

सार्थक प्रश्न पूछें

अपने स्टे इंटरव्यू की शुरुआत सकारात्मक, आसान-से-जवाब वाले सवालों के साथ करें, जैसे 'आप हर दिन काम पर क्या देखते हैं?' जैसे-जैसे साक्षात्कार आगे बढ़ता है और बर्फ टूटती है, कठिन प्रश्न पूछें जैसे:

  • आपको यहाँ क्या काम करता रहता है?
  • आप कैसे पहचाना जाना पसंद करते हैं?
  • हम आपका बेहतर समर्थन कैसे कर सकते हैं?
  • क्या आपके काम को और अधिक संतोषजनक बना देगा?
  • क्या आप अपनी वर्तमान भूमिका में पूरी तरह से उपयोग महसूस करते हैं?

एक स्टे इंटरव्यू में 30 मिनट से एक घंटे तक का समय लगना चाहिए। बैठक के दौरान आवश्यकतानुसार नोट करें, लेकिन ध्यान बातचीत पर होना चाहिए।

समय के साथ, आपको स्टे इंटरव्यू के प्रश्न मिलेंगे जो सबसे उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं।

सकारात्मक परिवर्तन लागू करें

यदि आपका संगठन शुरू करने का निर्णय लेता है साक्षात्कार रहो , प्रबंधकों को परिणामों पर चर्चा करनी चाहिए, पूरे संगठन में पैटर्न की तलाश करनी चाहिए और कर्मचारियों से प्राप्त विचारों को साझा करना चाहिए।

डीब्रीफिंग संगठन को यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि अलग-अलग विभागों में क्या होना चाहिए और कंपनी-व्यापी आधार पर क्या बेहतर तरीके से संबोधित किया जाना चाहिए।

सावधान रहें कि कर्मचारी किसी विभाग या संगठन को कैसे समझते हैं, इसे तुच्छ न समझें। आप व्यक्त किए गए विचारों से असहमत हो सकते हैं, लेकिन वे स्टे इंटरव्यू में भाग लेने वाले कर्मचारियों के लिए वास्तविक हैं।

प्रतिक्रियाओं की व्याख्या करना, बहाने बनाना, या रक्षात्मक बनना कर्मचारी संतुष्टि को समझने की आपकी खोज को पटरी से उतार देगा। आखिरकार, लक्ष्य एक ऐसा संगठन बनाना है जो अपना सर्वश्रेष्ठ बनाए रखे। जैसा कि कर्मचारी देखते हैं कि उनका संगठन उनकी चिंताओं और जरूरतों का जवाब देता है, स्टे इंटरव्यू प्रक्रिया सकारात्मक रूप से प्रभावित करेगी कर्मचारी मनोबल .

चाबी छीनना

  • स्टे इंटरव्यू को यह जानने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि किसी संगठन के लिए कर्मचारियों को क्या काम करता है और किन पहलुओं में सुधार की आवश्यकता है।
  • इंटरव्यू से बाहर निकलने के लिए स्टे इंटरव्यू बेहतर होते हैं क्योंकि आपको इस बात की जानकारी मिलती है कि कर्मचारियों को नौकरी पर रखने के दौरान उन्हें कैसे बनाए रखा जाए।
  • जब तक सार्थक परिवर्तन लागू किए जाते हैं, तब तक साक्षात्कार में बने रहें विश्वास का निर्माण करें। वे कर्मचारी मनोबल में भी सुधार कर सकते हैं।

लेख स्रोत

  1. राक्षस। ' प्रतिधारण में सुधार के लिए स्टे इंटरव्यू का उपयोग करना .' 13 जुलाई, 2020 को एक्सेस किया गया।

  2. SHRM. ' स्टे इंटरव्यू प्रश्न .' 13 जुलाई, 2020 को एक्सेस किया गया।