स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं के बारे में बड़ी बात क्या है?
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स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं की कमी को अक्सर कर्मचारियों की खुशी या काम पर नाखुशी के लिए एक महत्वपूर्ण योगदान कारक के रूप में उद्धृत किया जाता है। क्या बनाता है के बारे में एक सर्वेक्षण में a बुरा मालिक खराब, अधिकांश उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके प्रबंधक ने स्पष्ट दिशा प्रदान नहीं की।
इस कारक ने अपने से बड़े उद्यम में भागीदारी की उनकी भावना और जुड़ाव, प्रेरणा और टीम वर्क की उनकी भावनाओं को प्रभावित किया।
स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं के महत्वपूर्ण घटक
जिस प्रक्रिया के परिणामस्वरूप कर्मचारी अपनी प्रदर्शन अपेक्षाओं को समझते हैं और उन पर अमल करते हैं, उनमें ये घटक शामिल हैं:
- एक कंपनी रणनीतिक योजना प्रक्रिया जो समग्र दिशा और उद्देश्यों को परिभाषित करती है
- एक संचार रणनीति जो प्रत्येक कर्मचारी को बताती है कि उनकी नौकरी और आवश्यक परिणाम बड़ी कंपनी रणनीति के भीतर कहां फिट होते हैं
- लक्ष्य निर्धारण, मूल्यांकन, प्रतिक्रिया और जवाबदेही के लिए एक प्रक्रिया जो कर्मचारियों को यह बताती है कि वे कैसे कर रहे हैं। इस प्रक्रिया को कर्मचारी के पेशेवर और व्यक्तिगत विकास को जारी रखने के अवसर प्रदान करने चाहिए।
- सांस्कृतिक अपेक्षाओं, कार्यकारी योजना और संचार, प्रबंधकीय जिम्मेदारी और जवाबदेही, पुरस्कार और मान्यता, और कार्यस्थल को परिभाषित करने वाली वीर उपलब्धियों के बारे में कंपनी की कहानियों (लोकगीत) के माध्यम से स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं के महत्व के लिए समग्र संगठनात्मक समर्थन।
स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं का संचार
संचार की शुरुआत से होती है रणनीतिक योजना प्रक्रिया कार्यकारी नेताओं की। वे संगठन को इन योजनाओं और लक्ष्यों को कैसे संप्रेषित करते हैं, एक संगठन बनाने के लिए महत्वपूर्ण है जिसमें सभी घटक जुड़े हुए हैं और एक ही दिशा में खींच रहे हैं।
कार्यकारी नेतृत्व को टीम के प्रदर्शन और संगठन के प्रत्येक क्षेत्र को समग्र मिशन और दृष्टि के साथ संरेखित करने के लिए अपेक्षित परिणामों के लिए अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए।
साथ ही, नेतृत्व को कंपनी के भीतर वांछित टीम वर्क की संगठनात्मक संस्कृति को परिभाषित करने की आवश्यकता है। चाहे विभाग की टीम हो या उत्पाद, प्रक्रिया, या प्रोजेक्ट टीम, टीम के सदस्यों को यह समझना होगा कि टीम क्यों बनाई गई और टीम से संगठन की अपेक्षा के परिणाम क्या हैं।
पीडीपी के माध्यम से स्पष्ट प्रदर्शन दिशा का संचार करना
प्रदर्शन विकास योजना (पीडीपी) प्रक्रिया इन उच्च स्तरीय लक्ष्यों को कंपनी के भीतर प्रत्येक कर्मचारी की नौकरी के लिए आवश्यक परिणामों में बदल देती है। त्रैमासिक पीडीपी बैठक के बाद, कर्मचारियों को उनके अपेक्षित योगदान के बारे में स्पष्ट होना चाहिए।
इन बैठकों में लक्ष्य निर्धारण में एक प्रदर्शन मूल्यांकन घटक शामिल होना चाहिए, ताकि कर्मचारी जानता हो कि वे कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं।
पीडीपी बैठक की ओर अग्रसर, कर्मचारी स्व-मूल्यांकन प्रत्येक कर्मचारी को उनके प्रदर्शन के बारे में सोचने में मार्गदर्शन करता है। बैठक में निर्धारित या पिछले पीडीपी से जारी छह-आठ लक्ष्य, कर्मचारी को सूक्ष्म प्रबंधन के बिना प्रदर्शन अपेक्षाएं स्थापित करते हैं। लक्ष्यों को पूरा करने का निर्णय करना कर्मचारी को सशक्त बनाता है, संलग्न करता है और प्रेरित करता है।
प्रबंधक साप्ताहिक बैठकों और कोचिंग के माध्यम से कर्मचारी के प्रदर्शन योजना में महत्वपूर्ण कदमों के साथ आवश्यक संपर्क बनाए रखता है। यह कदम सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी अपने काम को पूरा करने के लिए जवाबदेह हैं। प्रत्येक टीम के साथ इसी प्रक्रिया का पालन करने पर विचार करें, जिसे आप परस्पर जुड़ाव की समान भावना और स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं की समझ के लिए स्थापित करते हैं।
स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं के लिए निरंतर समर्थन
आपका संगठन तीन प्रमुख तरीकों से प्रदर्शन अपेक्षाओं को पूरा करता है:
- आपको लोगों, समय और धन के संसाधनों के साथ व्यक्तियों और टीमों का समर्थन करने में उद्देश्य की निरंतरता दिखाने की आवश्यकता है जो उन्हें अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम बनाएगी। जब आप टीम को सफल होने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करते हैं, तो आप टीम वर्क का विकास सुनिश्चित करते हैं और टीम की सफलता का सर्वोत्तम अवसर सुनिश्चित करते हैं। कभी-कभी, इसके लिए संसाधनों में फेरबदल या लक्ष्यों की पुन: बातचीत की आवश्यकता होती है। लेकिन, संसाधनों का दृश्य अनुप्रयोग समर्थन का एक शक्तिशाली संदेश भेजता है।
- कार्यकारी नेताओं द्वारा निर्देशित समय, चर्चा, ध्यान और रुचि के संदर्भ में टीम के काम को प्राथमिकता के रूप में पर्याप्त जोर देने की आवश्यकता है। कर्मचारी देख रहे हैं और उन्हें यह जानने की जरूरत है कि संगठन परवाह करता है।
- स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाओं की पूर्ति के महत्व के लिए निरंतर संगठनात्मक समर्थन में महत्वपूर्ण घटक आपकी इनाम और मान्यता प्रणाली है। पूरी की गई स्पष्ट प्रदर्शन अपेक्षाएं सार्वजनिक मान्यता और निजी मुआवजे दोनों के योग्य हैं।
टीम की उपलब्धियों का सार्वजनिक रूप से जयकार करना और जश्न मनाना टीम की सफलता की भावना को बढ़ाता है। मान्यता उन व्यवहारों और कार्यों को संप्रेषित करती है जिनकी कंपनी अपने कर्मचारियों से अपेक्षा करती है।